سياسة الاستخدام

بإنشائك حساباً أو توقيعك عقداً أو استخدامك واثق فإنك تقبل هذه السياسة وسياسة الخصوصية. وإن قبلت نيابةً عن شركة فإنك تقرّ بأنك مخوّل بإلزامها.

يجب أن تكون مؤهلاً قانوناً لإبرام الاتفاقيات، وأن تقدّم بيانات تسجيل وتحقق (KYB/KYC) صحيحة.

واثق وسيط تقني يسهّل التعاقد والتحقق وحفظ الأموال وصرف المدفوعات بين الشركة العميلة والخبير (موظفاً كان أو متعاقداً). واثق ليس صاحب العمل ولا العميل ولا طرفاً في الارتباط الأساسي، ولا يؤدي العمل ولا يشرف عليه ولا يضمنه.

تُبرم العقود بين الشركة والخبير، ويوفّر واثق وشركاؤه المنصة ويحفظون الأموال وينفّذون المدفوعات المعتمدة.

على الشركات والخبراء إكمال التهيئة واجتياز فحوصات اعرف عميلك/منشأتك قبل تفعيل الحساب. ولواثق طلب مستندات إضافية أو إعادة الطلب لمزيد من المعلومات أو رفض الحساب أو تعليقه استيفاءً للمتطلبات النظامية والرقابية وإدارة المخاطر.

أنت مسؤول عن أمان بيانات دخولك وعن كل نشاط يجري عبر حسابك.

تُصاغ العقود على المنصة وتُوقَّع إلكترونياً. ولا يوقّع نيابةً عن الشركة إلا المفوّض بالتوقيع المعتمد؛ أما المحرّرون فيمكنهم الصياغة دون التوقيع أو الإفراج عن الأموال.

التوقيع الإلكتروني على المنصة مُلزِم وله أثر التوقيع اليدوي بالقدر الذي يجيزه النظام المعمول به.

تموّل الشركة محفظتها قبل إنشاء العقد، وتُحفظ قيمة العقد تمهيداً للإفراج. ويستلم الخبير 100% من قيمة العقد المتفق عليها.

للارتباطات المفوترة سعودياً يتقاضى واثق عمولة 10% من قيمة العقد إضافةً إلى ضريبة قيمة مضافة 15% تُحتسب على القيمة زائد العمولة. أما ما يُصرف من الإمارات فيُطبَّق عليه استقطاع 5% دون ضريبة قيمة مضافة. وتُعرض الرسوم على كل عقد قبل إنشائه.

لا تُصرف أموال أي مرحلة أو عقد إلا بعد اعتماد الشركة لطلب صرف الخبير، ثم ينفّذ واثق التحويل ويوفّر إيصالاً.

ينفّذ الصرف شركاء واثق: يُدفع للخبراء الدوليين عبر أرورا وللخبراء المقيمين عبر سيرو، عبر قنوات مصرفية محلية أو دولية. وتعتمد مدة التحويل على البنوك والقنوات المعنية ولا يضمنها واثق.

مسؤولية واثق تقتصر على إرسال المبلغ المعتمد وإثباته بإيصال تحويل. ولا يتحمّل واثق ولا يعوّض أي رسوم أو خصومات أو فروقات صرف يفرضها البنك المستقبِل أو أي بنك وسيط أو مراسل أو مزوّد الدفع لدى المستفيد. تقع هذه الرسوم على عاتق المستفيد وقد تُنقص المبلغ المُقيَّد فعلياً في حسابه.

رسوم التحويل الدولي المذكورة على المنصة تُحتسب بالتكلفة وتغطي جانب الإرسال فقط. والمستفيد مسؤول عن صحة بياناته المصرفية، ولا يتحمّل واثق أي تأخير أو ارتداد أو خسارة تنشأ عن بيانات مستفيد غير صحيحة أو ناقصة.

يجوز لأي طرف في العقد رفع بلاغ بشأن الطرف الآخر (كالمدفوعات أو المُخرجات أو النطاق أو السلوك). وتكون البلاغات ظاهرة للطرف الآخر ولواثق الذي قد يتوسّط ويطلب معلومات.

يسهّل واثق التسوية لكنه ليس محكّماً في العمل الأساسي. ويظل الإفراج عن الأموال متوقفاً على اعتماد الشركة؛ ولا يبتّ واثق منفرداً في موضوع نزاع تجاري.

لا يجوز استخدام واثق لأغراض غير مشروعة أو غسل الأموال أو التحايل على العقوبات أو تقديم مستندات مزوّرة أو انتحال صفة الغير أو التحايل على الرسوم أو ضوابط المنصة.

إلى أقصى حد يجيزه النظام، لا تتجاوز مسؤولية واثق الإجمالية المرتبطة بالمنصة ما تقاضاه فعلاً من رسوم عن العقد المعني. ولا يتحمّل واثق الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ولا أفعال أطراف الارتباط أو تقصيرهم أو ملاءتهم المالية.

تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية، وعند اتصالها بالصرف من جانب الإمارات لأنظمة دولة الإمارات العربية المتحدة. وتختص بالنزاعات المحاكم المختصة في الولاية القضائية المعنية.

قد نحدّث هذه السياسة، وتسري التعديلات الجوهرية عند نشرها، ويُعدّ استمرار الاستخدام بعد التحديث قبولاً للنسخة المعدّلة.

واثق مملوكة ومُشغَّلة من شركة الشفق المشع للدعاية والإعلان (الرقم الموحّد 7038207721)، إحدى شركات أرورا.

للاستفسار عن هذه السياسة: hey@waatheq.com.